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    她本该无动于衷的，可她，还是被影响到了。

    她靠在椅背上，刚闭上眼，门外又传来急匆匆的脚步声，“妗姐，不好了！”

    是前台小美。

    她几乎是跑着进来的，额头上都冒了薄汗。

    “妗姐，外面......又来人了。不是一个，是一群！”

    楚知妗睁开眼，还没来得及开口，就听见门外传来嘈杂的声音，比上午那个女人闹的阵仗大的多。

    她起身推开门，走廊里已经堵了七八个人。

    有几个是面熟的，是她最近一周新接的患者。

    但更多的是陌生面孔，从穿着打扮看，应该是家属。

    一个五十岁左右的中年男人冲在最前面，手里攥着一沓打印纸，劈头盖脸就甩了过来。

    “楚知妗是吧？我女儿在你这做了两次咨询，回去就开始整夜哭，饭也不吃，你到底给她灌了什么迷魂汤！”

    旁边一个烫着卷发的女人紧跟着嚷，“我老公也是！来你这之前好好的，做了一次咨询回去就跟变了个人似的，动不动就说要离婚！”

    “还有我！我儿子本来只是有点社恐，你倒好，越治越严重，现在连房门都不出了！”

    你一言我一语，几个家属越说越激动，嗓门一个比一个大。

    楚知妗的头发被打印纸甩的凌乱，她偏了偏头，却没有后退。

    她抬眸扫了一圈这些人的脸，快速在脑子里过了一遍近期的患者档案。

    他们提到的，有些确实是她经手的，但症状恶化这种说法......太统一了。

    心理咨询本身就有一个“揭盖子”的过程，短期内情绪波动加剧是正常现象。

    在咨询前，他们都会跟家属、患者签定知情同意书，也做过充分的预期管理。

    但这会儿跟一群情绪上头的家属讲专业是没用的。

    “各位，”

    她抬手示意大家冷静点，然后给小何一个眼神。

    小何立刻去疏散人群，小美也立刻找屏风把候诊区和这边隔开。

    楚知妗继续：“我理解你们的担心，每一位来访者的档案我都有完整记录，如果你们对治疗过程有疑问，我们可以逐一调取档案，坐下来谈。”

    　　


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